Zasady dostaw

1. Dostawa zamówień realizowana przez Alpha Dan

a. Dostawa zamówienia na terenie Bydgoszczy (osoby prywatne)

Dostawę na terenie Bydgoszczy dla osób prywatnych realizujemy dla zamówień, których minimalna wartość wyniesie 100 zł brutto (81,30 zł netto). Dostawa odbywa się na koszt Klienta i wynosi 9,23 zł brutto (7,50 zł netto), jest realizowana w godzinach 8.00 - 14.00.

b. Dostawa zamówienia na terenie Bydgoszczy (firmy, jednostki budżetowe)

Dostawę na terenie Bydgoszczy dla firm, jednostek budżetowych realizujemy bez wymogu minimalnej wartości zamówienia. Dostawa odbywa się na koszt Klienta i wynosi 9,23 zł brutto (7,50 zł netto) lub jeśli uzgodniono inaczej.

c. Dostawa zamówienia w okolicach Bydgoszczy, w promieniu 80km.

Dostawę w okolicach Bydgoszczy realizujemy wg ustalonego harmonogramu:

Kierunek	Dzień dostawy
Świecie, Nowe, Osie, Chełmno	wtorek i czwartek
Solec Kujawski	środa
Nakło, Kcynia, Szubin, Żnin, Gąsawa, Mogilno	piątek

Dostawa odbywa się na koszt Klienta i wynosi 9,23 zł brutto (7,50 zł netto) lub jeśli uzgodniono inaczej.

2. Dostawa zamówień realizowana przez firmy spedycyjne (Shoper przesyłki)

Dostawę towarów za pośrednictwem firm spedycyjnych realizujemy wg cennika i jest ona uzależniona od formy płatności oraz łącznej wagi zamówienia.

Waga paczki	Przelew/Płatność online	Płatność za pobraniem
do 30kg	10,99 zł	+ 2,00 zł
Midi	13,99 zł	26,99 zł
Maxi	17,99 zł	39,99 zł
Paleta	44,99 zł	68,99 zł

3. Czas dostawy (dostawa realizowana przez Alpha Dan)

Zamówienie złożone przed godziną 16:00 zostanie dostarczone na kolejny dzień roboczy. Jeśli zamówienie zostanie złożone po tej godzinie, dostawa odbędzie się następnego dnia roboczego. W przypadku, gdy dzień dostawy ma być inny - prosimy o kontakt.

W przypadku braku zamówionego produktu w wymaganej ilości lub dłuższego czasu oczekiwania na jego dostawę, skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić dogodny termin dostawy.

4. Czas dostawy (dostawa realizowana przez firmy spedycyjne)

Zamówienie złożone przed godziną 16:00 zostanie dostarczone w ciągu 48h. W przypadku, gdy dzień dostawy ma być inny - prosimy o kontakt. Gdy zamówiony produkt jest niedostępny w zamówionej ilości lub jego zamówienie wiąże się z dłuższym czasem oczekiwania, skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia daty dostawy.

5. Dokument zakupu

Domyślnie, dokument zakupu dołączamy do towaru w formie papierowej. Oryginał zachowuje Klient, podpisana kopia wraca do nas. Dokument zakupu może być również wysłany drogą elektroniczną, jeśli Klient wyraził takie życzenie.

6. Uszkodzona przesyłka

Z naszej strony dokładamy wszelkich starań aby towar dostarczany do Klienta był w 100% sprawny i nie nosił śladów uszkodzenia. Prosimy zwrócić uwagę na stan przesyłek dostarczanych przez Kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń (rozerwany karton, uszkodzona folia pakowa, zamoczenia) prosimy o sporządzenie w obecności Kuriera protokołu szkody i przesłanie go, podpisanego przez odbiorcę i Kuriera, na adres: reklamacje@alphadan.pl wraz z nr zamówienia, którego przesyłka dotyczy.